Allgemeine Geschäftsbedingungen (Verkaufsbedingungen)
Letzte Aktualisierung: Juli 2026
1. Der Verkäufer
MONOAQ SAS, Société par actions simplifiée (vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts)
Sitz: 37 rue de la Senette, 78955 Carrières-sous-Poissy, Frankreich
SIRET: 892 716 234 00026
E-Mail: contact@celestevalmont.com
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln den Verkauf der digitalen Inhalte „Céleste Valmont" zwischen der MONOAQ SAS („wir", „der Verkäufer") und jeder Person, die auf dieser Website einen Kauf tätigt („Sie", „die Kundin" oder „der Kunde"). Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB vorbehaltlos.
2. Das Produkt
Bei den verkauften Produkten handelt es sich um digitale Inhalte der Beziehungsastrologie, die in digitaler Form geliefert werden. Das Sortiment umfasst:
- bereits verfasste Guides, insbesondere die Sammlung „Die Geheimnisse des [Sternzeichen]-Mannes", nach Sternzeichen gegliedert und zum Download bereitgestellt;
- individuelle Reports, Porträts und Dossiers, die anhand der Daten erstellt werden, die Sie uns bei der Bestellung mitteilen (Geburtsdaten, -zeiten und -orte sowie weitere Angaben, die Sie uns anvertrauen), und die innerhalb der auf der Verkaufsseite des jeweiligen Produkts angegebenen Frist per E-Mail zugesandt werden.
Die Verkaufsseite jedes Produkts gibt dessen genauen Inhalt und die Lieferfrist an.
Diese Inhalte werden zu Unterhaltungs- und Selbstentwicklungszwecken angeboten. Sie stellen weder eine psychologische oder medizinische Beratung noch ein Ergebnisversprechen dar: Jede Beziehung ist einzigartig.
3. Preis und Zahlung
Die Preise werden je nach Ihrem Standort in Euro (EUR) oder Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive aller Steuern. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Die Zahlung erfolgt in einer Einmalzahlung per Bankkarte oder über die im Checkout angebotene Zahlungsmethode, über unseren sicheren Zahlungsdienstleister Stripe. Kein Abonnement, keine wiederkehrende Abbuchung.
4. Lieferung
Das Produkt ist ein digitaler Inhalt, der per E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse geliefert wird. Je nach bestelltem Produkt gilt:
- Bereits verfasste Guides: Der Download-Link wird Ihnen unmittelbar nach Bestätigung Ihrer Zahlung zugesandt.
- Individuelle Reports, Porträts und Dossiers: Ihre Bestellung wird anhand der von Ihnen mitgeteilten Daten erstellt und Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung Ihrer Zahlung per E-Mail zugesandt. Maßgeblich ist die auf der Verkaufsseite des Produkts angegebene Frist.
Sollten Sie innerhalb der angegebenen Frist nichts erhalten, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner und kontaktieren Sie uns anschließend unter contact@celestevalmont.com.
5. Widerrufsrecht
Grundsätzlich steht Ihnen eine Frist von vierzehn (14) Tagen zum Widerruf zu (Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).
Bei unseren Produkten handelt es sich um digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Gemäß Artikel L221-28 13° des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht für solche Inhalte nicht ausgeübt werden, wenn deren Ausführung nach Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung und Ihrem ausdrücklichen Verzicht auf das Widerrufsrecht begonnen hat.
Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung verlangen Sie von uns, unmittelbar mit der Ausführung zu beginnen: Bereitstellung des Download-Links bei bereits verfassten Guides sowie Beginn der Erstellung Ihrer Bestellung anhand Ihrer Geburtsdaten bei individuellen Reports, Porträts und Dossiers, die innerhalb von 24 Stunden geliefert werden. Mit derselben Bestätigung verzichten Sie ausdrücklich auf Ihr Widerrufsrecht für den bereits ausgeführten Teil. Die anschließend erhaltene Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt Ihnen diese Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger.
Sollten Sie es sich anders überlegen, schreiben Sie uns an contact@celestevalmont.com: Solange die Erstellung Ihrer individuellen Bestellung noch nicht begonnen hat, stornieren wir sie und erstatten Ihnen den vollen Betrag.
Und in jedem Fall ermöglicht Ihnen unsere unten beschriebene Handelsgarantie eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen, ohne dass Sie hierfür einen Grund angeben müssen: eine längere Frist und ein einfacheres Verfahren als das gesetzliche Widerrufsrecht.
6. Garantie „ausgerichtete Sterne", 30 Tage zufrieden oder Geld zurück
Unabhängig vom bestellten Produkt (Guide, Report, Porträt, Dossier) schreiben Sie uns, falls es Sie nicht überzeugt, innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf an contact@celestevalmont.com und geben Sie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, ohne dass Sie einen Grund angeben müssen. Diese Handelsgarantie besteht zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.
7. Geistiges Eigentum
Die Inhalte „Céleste Valmont", gleich welcher Art (Guides, Reports, Porträts, Dossiers: Texte, Design, Marke, visuelle Elemente), sind das ausschließliche Eigentum der MONOAQ SAS. Ihr Kauf verleiht Ihnen ein persönliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht. Jede Vervielfältigung, Weiterverbreitung, gemeinsame Nutzung oder Weiterveräußerung ist untersagt.
8. Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung Ihrer Daten wird in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Kontaktieren Sie uns im Streitfall bitte zunächst unter contact@celestevalmont.com, um eine gütliche Lösung zu finden. Gemäß den Artikeln L611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs können Sie sich zudem kostenlos an eine Verbraucherschlichtungsstelle wenden.